Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shopRegulamin
WZÓR
REGULAMIN SPRZEDAŻY – TRZYDE.COM.PL
Produkty oferowane na stronie trzyde.com.pl są sprzedawane przez [Twoje dane / nazwa firmy], z siedzibą przy ul. Drukowana 12, 60-000 Poznań, NIP: [NIP], REGON: [REGON], wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: [KRS], adres e-mail: kontakt@trzyde.com.pl, telefon: +48 000 000 000, zwaną dalej Sprzedawcą.
I. Podstawowe pojęcia
Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Dostawa – dostarczenie Klientowi Produktu przez Sprzedawcę za pośrednictwem Dostawcy.
Dostawca – podmiot realizujący dostawę zamówienia (szczegóły dostępne na stronie).
Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, lecz niemającą charakteru zawodowego.
Konto Użytkownika – panel Klienta tworzony po Rejestracji.
Produkt – rzecz lub usługa oferowana przez Sprzedawcę.
Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep/Strona – sklep internetowy dostępny pod adresem trzyde.com.pl.
Trwały nośnik – materiał umożliwiający przechowywanie danych w sposób umożliwiający ich późniejsze odtworzenie.
II. Najważniejsze informacje dotyczące umowy sprzedaży
Szczegółowe warunki sprzedaży określają opis produktu oraz od niniejszy Regulamin.
Złożenie zamówienia wraz z płatnością stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Ceny podane na stronie są cenami brutto i nie obejmują kosztów dostawy.
O kosztach dostawy Klient informowany jest przed złożeniem zamówienia.
III. Zasady zakupu produktu
1. Zamówienia można składać 24/7.
2. Dostępne formy płatności:
szybki przelew,
płatność online,
karta płatnicza.
3. Obsługę płatności realizuje:
[operator płatności – np. PayU / Blue Media / PayNow]
4. Proces zakupu:
wybór produktu i dodanie go do koszyka,
podanie danych do wysyłki,
wybór formy dostawy i płatności,
zaakceptowanie zamówienia,
dokonanie płatności,
otrzymanie potwierdzenia złożenia zamówienia,
otrzymanie potwierdzenia przyjęcia zamówienia – moment zawarcia umowy.
5. Zwroty środków realizowane są tą samą formą płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną.
IV. Zakładanie Konta Użytkownika
Konto tworzone jest nieodpłatnie po Rejestracji.
Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, na który wysyłane jest tymczasowe hasło.
Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło.
Konto można założyć także podczas składania zamówienia.
Rejestracja nie jest obowiązkowa.
Użytkownik może zażądać usunięcia konta – nastąpi to w ciągu 14 dni.
V. Termin realizacji zamówienia
Termin dostawy zależy od czasu przygotowania zamówienia oraz czasu potrzebnego Dostawcy.
Termin liczony jest od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
Informacje o przewidywanym czasie realizacji znajdują się na stronie Sprzedawcy.
Dostawa realizowana jest na adres podany przez Klienta lub do punktu odbioru.
W przypadku problemów z doręczeniem przewoźnik podejmie ponowną próbę lub pozostawi awizo.
Po zwrocie przesyłki do Sprzedawcy ustala się nowy termin i koszty wysyłki.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i w razie uszkodzeń sporządzić protokół szkody.
VI. Odstąpienie od umowy
Brak prawa odstąpienia w przypadkach przewidzianych ustawą, m.in. dla produktów:
wykonywanych na zamówienie (np. wydruki 3D tworzone według specyfikacji Klienta),
otwartych produktów higienicznych,
szybko psujących się,
nagrań lub programów po otwarciu opakowania,
prac nieodwracalnie połączonych z innymi rzeczami.
Prawo odstąpienia:
Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
Oświadczenie należy wysłać na adres:
ul. Drukowana 12, 60-000 Poznań
kontakt@trzyde.com.plPo zgłoszeniu odstąpienia produkt należy odesłać w ciągu 14 dni.
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
VII. Reklamacje
Reklamacje należy kierować na adres:
ul. Drukowana 12, 60-000 Poznań
kontakt@trzyde.com.plReklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu i żądanie.
W przypadku niepełnych danych Sprzedawca poprosi o uzupełnienie.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
Odpowiedzialność regulują przepisy o rękojmi.
Wybrane produkty mogą posiadać gwarancję – informacja przy opisie produktu.
VIII. Warunki techniczne
- Korzystanie z Internetu może wiązać się z ryzykiem przechwycenia danych.
Klient powinien zabezpieczyć swoje urządzenie (np. program antywirusowy).
Sprzedawca nigdy nie prosi o hasło do konta.
Do złożenia zamówienia wymagane jest aktywne konto e-mail.
Zakup wymaga urządzenia z aktualną przeglądarką i dostępem do Internetu.
IX. Postanowienia końcowe
-
Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
-
Klient nie może wprowadzać treści bezprawnych.
-
Dostępne formy polubownego rozwiązania sporów:
-
sąd polubowny,
-
mediacja przy Inspekcji Handlowej,
-
rzecznik konsumentów,
-
platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
-
-
Sprzedawca może zmienić Regulamin.
-
Sprawy nieuregulowane podlegają przepisom Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
Zasady ochrony danych opisuje Polityka Prywatności.
-
Spory z Klientami niebędącymi konsumentami rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczony jest:
od dnia dostarczenia Produktu lub
od dnia zawarcia umowy (dla usług).
Aby odstąpić od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres:
[Twoja nazwa firmy]
ul. Drukowana 12, 60-000 Poznań
kontakt@trzyde.com.pl